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Cómo se conecta un canal

Actualizado el 15 de octubre de 2026

Los canales y las integraciones se conectan desde Integraciones. Solo los administradores pueden conectarlos o desconectarlos.

La pantalla tiene dos bloques:

  • E-commerce (Tiendanube y MercadoLibre): sincronizan pedidos y clientes.
  • Meta (WhatsApp Business e Instagram Business): para recibir y responder mensajes desde el portal.

Cada conexión muestra su estado: Conectada, Actualizando, Conectada parcialmente o Suspendida. Desde ahí también podés reconectarla o desconectarla.

Si una integración figura como conectada parcialmente, la conexión funciona pero no se registraron todos los avisos automáticos. Usá Reintentar registro.