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Primeros pasosDe la cuenta nueva al agente respondiendo.4 artículosConectar canalesQué canales ofrecemos y cómo se conecta cada uno.7 artículosConfigurar el agenteTono, horarios, dónde responde y qué revisás antes de que salga.5 artículosAtender conversacionesTomar una conversación, devolverla al agente y cerrarla.3 artículosCobro y planesCómo se cobra, qué es una resolución y qué pasa al terminar la prueba.4 artículosPreguntas frecuentesLas dudas de siempre, contestadas de frente.3 artículos